Versand
Wir bearbeiten und versenden Bestellungen von Montag bis Freitag in unserem Lager. Wochenenden und gesetzliche Feiertage sind von der Bearbeitung und dem Versand ausgeschlossen.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung.
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Bearbeitungszeit der Bestellung
Die Bearbeitungszeit einer Bestellung beträgt 1–3 Werktage.
Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr aufgegeben und vollständig bezahlt wurden, werden ab demselben Tag bearbeitet.
Bestellungen, die nach 18:00 Uhr an Werktagen aufgegeben und bezahlt werden, beginnen mit der Bearbeitung am nächsten Werktag.
Wenn eine Bestellung an einem Wochenende oder gesetzlichen Feiertag aufgegeben wird, beginnt die Bearbeitungszeit am nächsten verfügbaren Werktag.
Transportzeit
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Transportzeit 7–10 Werktage.
Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Lieferzeit aufgrund externer Faktoren wie Transportbedingungen, Wetter oder anderer unvorhersehbarer Umstände variieren kann.
Liefergebiet
Derzeit beschränkt sich unser Versandangebot ausschließlich auf Lieferungen innerhalb Deutschlands.
Versandkosten
Bei einem Bestellwert ab 179,99 € ist der Versand kostenlos.
Bei einem Bestellwert unter 179,99 € betragen die Versandkosten 7,42 €.
Sendungsverfolgung
Sie können die Seite „Bestellverfolgung“ auf unserer Website besuchen und Ihre Bestellinformationen eingeben, um den aktuellen Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.
Nach dem Versand können Sie dort die entsprechenden Informationen zu Ihrer Lieferung einsehen.
Änderung der Lieferadresse
Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung per E-Mail.
Nach Ablauf dieser Frist kann sich Ihre Bestellung bereits in der Bearbeitung oder im Versandprozess befinden. In diesem Fall können wir nicht garantieren, dass eine Änderung der Lieferadresse noch möglich ist.
Kundenservice
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, dem Versand oder der Lieferung haben, können Sie uns jederzeit über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.